公司简介
哲智专业化之路
服务经验
服务内容
案例示例
第五届市场研究双年会10月
中国市场研究协会峰会
市场研究助力银行营销论坛召
秘书长何建新:三大措施解决
成功召开:第二届研究助银行
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 公司简介
 
    深圳哲智神秘顾客调查公司,拥有10年的神秘顾客(Mystery Customer)经验,是一家专业致力于神秘顾客检测的调查公司,是神秘顾客检测的行业专家。哲智秉承为客户创造管理价值的理念,提供最先进的检测技术和方法,致力于提升企业连锁门店及窗口的服务质量及竞争力。经过多年的发展,哲智在技术、质量、标准、解决方案等方面累积了较强的实力,在神秘顾客调查领域具有较高的市场占有率、行业知名度、美誉度及品牌影响力。 ......    更多>>>
 
 服务内容
 
  神秘顾客是由经过筛选并符合一定的条件要求,经过培训合格后的专业检测人员,在指定的时间里扮演成普通顾客,通过到店面、窗口等进行购物消费、办理业务等方式,真实的了解店面、窗口的服务质量、营销情况等内容,并采用统一的打分标准客观真实地给测评对象进行打分和评估,记录消费经历和内心感受。这种调查方法,称作神秘顾客(Mystery? Customer)。
由于被测评的对象,事前无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地 .....    更多>>>
 

 
深圳市哲智信息咨询有限公司 地址:深圳市福田区红岭北路先科机电大厦1006室
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